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山东日照市局(公司)卷烟物流配送中心试运行卷烟电子交接规范管理系统

发表时间:2019-04-22 16:51

   

  本报日照讯 (刘佰卿)3月26日上午9点,日照市局(公司)卷烟物流配送中心送货员陆平把岚山区汾水新州购物商城店主孙建订购的卷烟送到店里后,指导他通过手机签收卷烟。“现在的签收方式比以前方便多了,直接在手机上签收就行了,以后查找起来也方便。”孙建笑着为无纸化电子签收点赞。

  陆平笑着说:“是啊,以前我们每天早上都要把当天的送货单据分好,一张粘贴在零售客户的客户服务手册上,另一张送完货整理好后再集中装订。现在有了无纸化电子签收,我们再也不用粘贴、整理送货单据了。”

  作为全省系统首批试点单位之一,日照市局(公司)卷烟物流配送中心日前试运行卷烟电子交接规范管理系统。该系统上线实施后,既可以保留零售客户身份认证电子签名,还能记录零售客户的地理位置信息,进一步提高了卷烟配送服务的规范化程度。同时,卷烟配送服务确认信息以电子化的方式保存,既节约了空间、便于查阅,又减少了纸张使用、缩短了配送时间,进一步提高了精益物流管理水平。

  “现在坐在电脑前,就可以通过办公系统查看每台送货车辆的往返时间、送货进度、客户签收情况和满意度,还可以统计每天的车辆行驶里程,真是方便又高效。”日照市局(公司)卷烟物流配送中心车辆管理员张华伟对卷烟电子交接规范管理系统的优点如数家珍。

  “可不是嘛,不再打印、粘贴送货单据了,每年可以节约纸张、维修费等费用近10万元。”一旁的配送管理员卢丽萍补充道。

  为确保卷烟电子交接规范管理系统如期上线推广,日照市局(公司)卷烟物流配送中心做了精心准备,第一时间对全体配送人员、管理人员开展了系统上线专题培训,就送货员、配送管理员、中转车辆驾驶员等不同岗位人员如何使用该系统和使用中的注意事项进行了详细讲解,让配送人员和配送管理员对新系统有了较为全面的认识,掌握了系统使用的基本步骤。为让零售客户更好地了解新签收方式,该卷烟物流配送中心为零售客户发放了《致全市卷烟零售客户的一封信》,就新系统推广的意义进行宣传,并向客户讲解新系统实施后带来的便利,积极争取零售客户的理解和支持。

  试运行期间,卷烟电子交接规范管理系统运行良好。“下一步,我们将对试运行以来零售客户和送货员反馈的意见建议进行整理,待进一步完善后全面实施无纸化电子签收方式。”日照市局(公司)卷烟物流配送中心副经理张雷说。

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